PORQUE SUCEDE ESTO?
Debido a su sistema de filtrado, algunos proveedores de servicios de correo electrónico pueden clasificar los mensajes de Bonos Virtuales como “correo no deseado” (spam) o como una oferta promocional.
RECOMENDACIONES
Revise su bandeja de entrada, “correo no deseado” (spam) y carpetas de mensajes promocionales y busque el correo enviado desde soporte@elkioscodelregalo.com. Si encuentra que su Bono Virtual ha sido enviado a su carpeta de “correo no deseado” (spam) o promociones, márquenos como un sitio de confianza para que pueda recibir sus próximos Bonos directamente en su bandeja de entrada.
SOLICITAR REENVIO
Si el destinatario del Bono definitivamente no lo encuentra, diligencie el siguiente formulario para solicitar el re-envio; nuestro equipo de soporte lo hara en un tiempo maximo de 24 horas habiles
FORMULARIO PARA SOLICITAR RE-ENVIO DE BONO VIRTUAL